Lieferung
Versand und Retouren
Versand Ihres Pakets
Pakete werden in der Regel innerhalb von 2 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Sie werden per UPS mit Sendungsverfolgungsnummer und ohne Unterschrift geliefert. Pakete können auch per UPS Extra versandt und gegen Unterschrift zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie diese Versandart wählen, da zusätzliche Kosten anfallen. Unabhängig von der gewählten Versandart senden wir Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets.
Die Versandkosten beinhalten die Kosten für Vorbereitung und Verpackung sowie die Portokosten. Die Vorbereitungskosten sind fest, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht des Pakets variieren. Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Artikel in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei getrennt aufgegebene Bestellungen nicht zusammenfassen, und für jede Bestellung fallen Versandkosten an. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt.
Die Abmessungen der Kartons sind angemessen und Ihre Artikel sind ordnungsgemäß geschützt.
Nach Bestätigung der Bestellung und vorbehaltlich der vollständigen Zahlung des Preises der bestellten Produkte verpflichtet sich LABORATOIRES SFB, die bestellten Produkte auf eigene Verantwortung an die Lieferadresse des Kunden zu versenden, sofern keine Ausnahmen bestehen.
Alle in den an LABORATOIRES SFB gerichteten Bestellungen aufgeführten Produkte sind für den persönlichen Gebrauch der Kunden oder der Empfänger bestimmt, deren Name auf der Lieferadresse angegeben ist.
Gegebenenfalls verpflichtet sich der Kunde, bei Erhalt alle anfallenden und zukünftigen Steuern, Zölle, Abgaben und sonstigen Gebühren zu zahlen, die im Zusammenhang mit der Lieferung dieser Produkte selbst anfallen; die gesamtschuldnerische Haftung von LABORATOIRES SFB kann in dieser Hinsicht zu keinem Zeitpunkt übernommen werden.
Kunden oder Empfängern der Produkte ist jeder teilweise oder vollständige Weiterverkauf der Produkte untersagt.
Die Lieferung erfolgt je nach unserer Wahl per La Poste Suivi oder Colissimo.
Die Versandkosten betragen 6,90 € für jede Bestellung unter 69,00 €. Bei Bestellungen über diesem Betrag entfallen die Kosten.
Eventuelle Lieferverzögerungen, die auf den Spediteur oder LABORATOIRES SFB zurückzuführen sind, berechtigen den Kunden nicht, Schadensersatz zu fordern.
Die bestellten Produkte werden auf Risiko des Empfängers transportiert. Bei Erhalt der bestellten Produkte muss der Kunde oder Empfänger die ordnungsgemäße Funktion des gelieferten Guts überprüfen und die in der mitgelieferten Bedienungsanleitung enthaltenen Nutzungsbedingungen zur Kenntnis nehmen.
Falls eines oder mehrere der bestellten Produkte fehlen oder beschädigt sind, muss der Kunde oder Empfänger gegebenenfalls bei der Lieferung Vorbehalte gegenüber dem Spediteur geltend machen.
Bei sichtbaren Mängeln hat der Kunde ein Rückgaberecht gemäß den Bestimmungen der Bedienungsanleitung des Guts.
Als Fälle höherer Gewalt, die LABORATOIRES SFB von seiner Lieferpflicht entbinden, gelten Krieg, Aufruhr, Brand, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Beschaffung.
Aus Gründen der Verfügbarkeit der bestellten Produkte kann eine Bestellung in mehreren aufeinanderfolgenden Lieferungen an den Kunden erfolgen.
Falls der Kunde wünscht, dass die bestellten Produkte an zwei verschiedene Adressen geliefert werden, muss er 2 getrennte Bestellungen aufgeben.
Widerruf
Der Kunde hat ab Erhalt der bestellten Produkte 7 Tage Zeit, diese an LABORATOIRES SFB zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden. In diesem Fall muss der Kunde die neuen, unbeschädigten Produkte zusammen mit sämtlichem Zubehör, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen an folgende Adresse zurücksenden:
5 rue Jacquard - 91280 SAINT-PIERRE DU PERRAY
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet sich LABORATOIRES SFB, die vom Kunden gezahlten Beträge kostenlos zu erstatten, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Die Rückerstattung ist innerhalb einer Frist von maximal 60 Tagen fällig.